Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan pemeliharaan jaringan internet, hardware komputer, serta infrastruktur IT perusahaan. Melakukan monitoring, troubleshooting, dan support terkait jaringan internet, infrastruktur IT, serta perangkat komputer. Memberikan dukungan teknis untuk operasional IT di cabang Medan, Palembang, dan Lampung. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade software maupun hardware sesuai kebutuhan operasional. Mengelola dan memastikan keamanan data serta sistem IT berjalan dengan baik (backup, antivirus, dan akses user). Melakukan setup user account, email, dan akses sistem untuk karyawan baru maupun perubahan user. Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait pengadaan, perbaikan, dan maintenance perangkat IT. Membuat dan mengelola dokumentasi teknis, inventaris aset IT, serta laporan aktivitas IT secara berkala. Memastikan ketersediaan dan stabilitas sistem IT untuk mendukung operasional bisnis. Melakukan preventive maintenance secara rutin untuk meminimalkan gangguan sistem.