Handle customer inquiries and assist with service intake and job order creation. Maintain accurate service records, invoices, and warranty documents. Support coordination between service technicians and customers for repair updates. Monitor spare parts orders, inventory status, and delivery schedules. Prepare daily, weekly, and monthly service reports. Manage filing systems, data entry, and correspondence (email, phone, WhatsApp). Assist with billing, payment follow-ups, and petty cash documentation. Ensure smooth front-office operations and maintain a professional work environment.

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait masalah teknis produk. Melakukan pemeriksaan, instalasi, konfigurasi, dan perbaikan dasar produk. Mendiagnosa kerusakan dan memberikan solusi yang tepat atau eskalasi ke teknisi senior jika diperlukan. Memberikan panduan teknis kepada pelanggan secara langsung, melalui telepon, atau chat. Membuat laporan hasil pengecekan dan status perbaikan. Bekerja sama dengan tim service dan admin untuk memastikan kepuasan pelanggan. Menjaga kebersihan dan keamanan area kerja serta alat-alat servis.

Melakukan penjualan unit apartemen, landed house, gudang & ruko Memberikan presentasi produk perusahaan kepada customer Melakukan canvassing, flyering, melakukan posting iklan di internet dan mengikuti pameran-pameran properti Melaksanakan segala kebijakan, instruksi, tugas, dan arahan pimpinan yang ditetapkan kemudian Bersedia untuk penempatan di Medan.

Menangani pertanyaan customer melalui digital seperti FB, IG, Google, Email, Twitter, Youtube, Tiktok dan berkoordinasi dengan departemen lain jika diperlukan Digital Management: Melakukan pengecekan digital seperti website dan aset digital lainnya Project Management: Membantu menjaga traffic project pekerjaan dengan membuat skala prioritas dan time line di Departemen Marketing Menjalankan program loyalti customer dalam sistem Membuat report Harian dan Bulanan terkait dengan aktifitas digital dan program loyalti customer

Assist daily accounting operations activity such as General Ledger, Fixed asset, and end of month closing Review and ensure the accuracy of journal entries, reconciliations, and supporting data Prepare and review journal activity in accordance with PSAK Coordinate with internal and external auditors Monitor compliance with internal controls and improvement process Prepare data for Ad-hoc report

- Mengemudikan mobil Customer - Mengarahkan dan Memarkirkan Mobil Customer - Melakukan Pelayanan yang baik kepada Customer

Menajaga hubungan baik dengan Customer Membangun hubungan baik dengan cara memberikan support dan solusi untuk Customer Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai tujuan sasaran penjualan Perusahaan Membina lingkungan kerja yang positif dan memotivasi untuk mendorong kerja sama team untuk lebih produktif.