1. Menangani online helpdesk dengan tools aplikasi internal 2. Melakukan tugas sebagai tiketing seperti refund, rebook, reroute 3. Merespon permintaan bantuan maupun masalah dari member sub agent 4. Melakukan dokumentasi permasalahan

Complete assigned tasks across multiple business operations with minimal oversight. Assist with personal assignments as required. Create PowerPoint presentations for various purposes. Manage social media accounts for both personal and business use, optimizing content for engagement. Handle AirBnB account management, including reservations and guest communication. Coordinate travel arrangements, including booking flights and accommodations. Conduct basic accounting tasks and review financial reports for accuracy. Procure goods and services as needed. Conduct research on various topics and prepare reports. Plan and organize team building/outbound events with budget and recommendations. List and sell items according to specifications. Write proposals and manage projects, ensuring completion according to specifications.

Melakukan patroli rutin di area yang ditugaskan dan memantau aktivitas untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi ancaman atau kejadian yang membahayakan. Mengawasi dan mengoordinasikan tindakan keamanan di lokasi, termasuk menjaga akses masuk dan keluar serta mengontrol lalu lintas kendaraan. Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan keamanan yang berlaku di perusahaan. Melaporkan semua insiden atau kejadian yang memerlukan tindakan lebih lanjut kepada supervisor atau pihak yang berwenang. Berkoordinasi dengan tim keamanan lainnya untuk memastikan keamanan area secara menyeluruh.

Mencapai target yaang ditetapkan perusahaan Memperluas jaringan klien atau mencari reseller baru Menjaga, Menangani, Menganalisa dan maintenance klien

Merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi strategi HR yang sejalan dengan visi, misi, dan target bisnis perusahaan. Mengawasi proses rekrutmen dan seleksi untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan SDM berkualitas Menyusun kebijakan HR yang mencakup SOP, peraturan perusahaan, kontrak kerja, dan kebijakan terkait lainnya sesuai regulasi ketenagakerjaan. Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem penilaian kinerja (performance appraisal) yang objektif dan terukur. Memberikan saran strategis kepada manajemen terkait isu tenaga kerja, pengembangan organisasi, dan perbaikan budaya kerja. Membuat laporan HR bulanan/triwulanan untuk manajemen.

1. Melakukan proses end-to-end recruitment. 2. Melakukan riset kebutuhan karyawan. 2. Melaksanakan Training, People Development, dan Evaluasi Karyawan. 3. Melakukan pengawasan dan monitoring pelaksanaan peraturan perusahaan, PKWT, PKWTT, pemagangan, dll. 4. Menerbitkan dokumen sanksi terhadap pelanggaran SDM (Surat Peringatan, Surat Teguran, Surat Skorsing, Surat Panggilan Karyawan, Surat Pemutusan Hubungan Kerja, dll). 5. Membuat daily, weekly, monthly report dan melakukan reporting kepada Manajemen terkait.

Melakukan evaluasi kinerja terhadap sales promotor Mengatur jadwal kerja tim sales promotor Melakukan pemenuhan MPP untuk kebutuhan promotor Membuat report penjualan, absen, pencapaian (daily/weekly/monthly)

Bertanggung jawab menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan. Melakukan penjualan dan distribusi sesuai dengan ketentuan yang berlaku (selling step) Bertanggung jawab atas KPI Perilaku/ Behavior, dengan melakukan kunjungan harian, survey harian dan melaksanakan cek stock. Bertanggung jawab atas pencapaian KPI Omzet/ Revenue yaitu pencapaian omset harian. Bertanggung jawab atas penagihan atau penyelesaian AR outlet yang bertransaksi di SDN. Menjalankan briefing dari atasan dan berkonsultasi jika terjadi kendala dalam menjalankan rutinitas kerja harian. Mentaati ketentuan jam kerja dan ketentuan ketidakhadiran kerja; sesuai peraturan perusahaan. Melaksanakan prosedur pelaksanaan New Open Outlet (NOO) dan memastikannya telah diproses oleh Sales Admin sesuai ketentuan Service Level Agreement (SLA) yang berlaku. Mengeskalasi issue yang terjadi dilapangan kepada Supervisor (survey aktivitas kompetitor , usulan program promosi, komplain pelanggan dan lain-lain) Menjalankan komitmen atas tugas & tanggung jawab, dan bertanggung jawab terhadap pelanggaran yang dilakukan dengan menerima sanksi yang ditetapkan dan sepakati sesuai komitmen pemegang jabatan